Termos e Condições

Termos gerais e condições da Quinta Santo António

A Quinta Santo António pertence a Ranhada & Moreira - Empreendimentos Turístico-Hoteleiros, Lda. Os termos e as condições seguintes cobrem as reservas na Quinta Santo António e também as estadias no local. A Quinta Santo António está devidamente licenciada para alugar alojamentos para férias – Turismo Rural, e cumpre todas as normas de segurança necessárias.


Check-in e Check-out

No dia da chegada pode fazer o seu check-in a partir das 16h. No dia da partida, o check-out deve ser feito até às 10h. Solicitamos que respeitem estes horários porque as tarefas de limpeza e de manutenção nos alojamentos podem não estar prontas antes (no caso de check-in), e é necessário tempo suficiente para preparar tudo para os hóspedes seguintes (no caso de Check-out).


Limpeza final

Pedimos que o alojamento seja entregue limpo no fim de cada estadia. Isto inclui loiça lavada, lixo despejado, chão varrido e mobília reposta na sua posição original caso tenha sido mudada. A limpeza final será feita pelos nossos funcionários. Para a limpeza final é aplicada uma taxa “standard” de limpeza, que não está relacionada com a duração da sua estadia. Os custos da limpeza final não estão incluídos nos preços do alojamento, existindo uma lista de preços separada.


Reservas e Pagamentos

A reserva é confirmada quando é recebida através do nosso sistema de reservas online, via e-mail ou pelo telefone. Se a reserva for feita menos de 4 semanas antes da sua chegada, então deve ser feito o pagamento na totalidade na altura da reserva.


Política de Cancelamento

Se por qualquer motivo, for forçado a cancelar as suas férias na Quinta Santo António nós faremos, dependendo da altura do cancelamento, um reembolso de acordo com a tabela abaixo.

Reembolso feito pela Quinta Santo António em caso de cancelamento

  • Até 30 dias da chegada 50%
  • Após 30 dias antes da chegada 0%
  • Durante a sua estadia na Quinta Santo António 0%


Responsabilidade da Quinta Santo António

A Quinta Santo António e a Ranhada & Moreira - Empreendimentos Turístico-Hoteleiros, Lda não podem ser responsabilizadas por qualquer acidente que ocorra durante as suas férias nos recintos dos nossos alojamentos. Também não nos responsabilizamos por qualquer estrago ou perda de bens pessoais. A estadia e uso dos nossos alojamentos e de toda a propriedade, incluindo piscina e todo o uso de equipamento é da exclusiva responsabilidade dos nossos hóspedes.


Danos em propriedade da Quinta Santo António

Se algum dano for feito na nossa propriedade (alojamentos, equipamento dos mesmos, exterior, piscina e material ou equipamento desportivo e de recreio), ou algo que seja perdido ou roubado, o prejuízo será atribuído à pessoa responsável pelo mesmo dano. Aconselhamos os nossos hóspedes a fazerem um seguro de viagem para mitigar estes riscos.


Fumar na Quinta Santo António

Não é permitido fumar dentro dos alojamentos. Somente nos terraços/pátios privados de cada alojamento ou em zonas da Quinta ao ar livre e cujo chão seja pavimentado. Nunca é demais recomendar cuidado com os perigos de incêndio.


Animais de estimação

Os animais de estimação são autorizados nos alojamentos ou recinto da Quinta depois de sermos consultados. O seu animal de companhia é bem-vindo com o custo adicional de 10€ por noite.


Utilização de equipamentos eléctricos

Para prevenir sobrecargas no nosso sistema eléctrico e evitar custos exorbitantes de consumo, não é permitida a utilização de equipamentos eléctricos com mais de 800w. Se quiser utilizar algum equipamento deste género, teremos que ser consultados primeiro.